 招聘职位 |
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规避求职风险 |
最近登录时间：2012-9-5 10:10:06
本单位基本资料已通过网站证实。
右侧资料仅供参考，
请求职者规避求职风险。 |
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运营部--复核员 |
| 职位描述 |
岗位职责：
带领团队提供高质量专业服务满足客户需求
熟悉地方规章及内部指导方针，时刻保持对疑似洗钱、欺骗行为的警觉并及时向上一级主管报告
通过在授权额度范围内进行交易授权来控制运营风险
评估客户需求并且交叉销售适当的产品
坚持加强在确保银行大厅专业环境方面的服务
回答客户问题处理客户投诉
收集市场信息并向运营负责人报告客户反馈意见
监督并确保前台与后台运营处于合理监控之下
收集客户反馈，不断提升客户服务质量
处理棘手问题满足客户需求
教育背景和资格:大学本科及以上 - 会计或金融专业
工作经验:
良好的沟通技巧
3-4年银行运营经验
对银行产品与服务有深入了解
良好的沟通技巧，表达技巧与有效的解决问题能力
忠诚、主动、有能力带领一个团队并可以在承受压力的情况下工作
良好的客户服务意识与责任感 |
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| 具体信息 |
| 职位月薪：
面议
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工作地点：日照 五莲县 |
| 招聘人数：
若干
人 |
工作经验：三年以上 |
| 最低学历：本科 |
招聘方式：全职
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| 电脑水平：不限 |
外语要求：不限 |
| 性别要求：不限 |
年龄要求：
不限
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| 婚姻要求：不限 |
刷新日期：2012-9-5 |
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| 联系方式 |
 010-****456 联系人：王 |
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