工作内容:
本地生活类审核,外卖平台审核判责异常的外卖订单 ,判断外卖从商家到用户过程
中的各个环节是否符合规范:直接从系统里看各 个环节要求的时间有没有超时,看各 个环节的操作是否符合规定,看用户 有没有提出特殊的要求,看商家、骑 手、用户提供到系统里的证据就行,少量场景需外呼用户核实情况(一般3-5句话)
工作时间:
9:00-18:00,12:00-21:00(排班制,月休6天)
人员要求:
1、学历需文科类专业大专及以上(本科优先);
2、有美团审核/客服经验;小红书生态审核/标注经验优先;
3、有一定的自驱力,具有一定的逻辑思维能力,有较强的学习能力;
4、离职脱岗时间<6个月。 |